I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

• Spółka Salus Human Resources Management Spółka z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, Pl. Powstańców Śląskich 17a lok. 222, wpisana do KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Wrocław Fabryczna XI Wydział Gospodarczy KRS we Wrocławiu pod numerem 0000270266, NIP 894-288-73-55, o kapitale zakładowym w wysokości 50 000,00 zł, zwana dalej SunSeasons24, świadczy na zlecenie osób prawnych oraz osób fizycznych Usługi polegające na wynajmowaniu apartamentów dla celów wypoczynkowych, szkoleniowych.
• Niniejszy Regulamin stanowi integralną część kontraktu wynajęcia apartamentu. Pozostałymi częściami kontraktu jest Umowa Najmu na podstawie rezerwacji, Regulamin Porządkowy i Cennik Usług świadczonych przez SunSeasons24.

II. DEFINICJE POJĘĆ UŻYTYCH W REGULAMINIE:

• SunSeasons24 - firma świadcząca usługi wynajmu apartamentów.
• OBIEKT - budynek, w którym znajduje się apartament wynajmowany przez SunSeasons24.
• ZARZĄDCA - upoważniona osoba reprezentująca SunSeasons24 do zarządzania apartamentami.
• FORMULARZ REZERWACYJNY - dokument w wersji elektronicznej, stanowiący jedyną formę rezerwacji poprzez Internet.
• KAUCJA- opłata w wysokości nie mniej niż 20% ceny za Usługę, która stanowi zabezpieczenie zryczałtowanych kosztów związanych z przygotowaniem apartamentu.
• REZERWACJA - wstępne uprawnienie do korzystania z apartamentu na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
• UMOWA NAJMU - dokument stanowiący prawo do korzystania z apartamentu na warunkach podanych w formularzu rezerwacji i na warunkach zawartych w umowie.
• KLIENT - osoba prawna lub osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych w rozumieniu zapisów Kodeksu Cywilnego.
• ODSZKODOWANIE - rekompensata należna SunSeasons24 z tytułu przygotowania i rezerwacji apartamentu określona ryczałtowo w wysokości 20 % należnego wynagrodzenia z tytułu wynajęcia apartamentu lub też należności, które SUN SEASONS24 wypłaci Klientowi, w przypadku braku możliwości wykonania usługi z przyczyn leżących po stronie SunSeasons24 po dokonaniu skutecznej rezerwacji, w wysokości 40% wartości przyszłej usługi.

III. ZAKRES REGULAMINU

• Regulamin określa zasady świadczenia Usług wynajmu apartamentów przez SunSeasons24.
• SunSeasons24 może wprowadzić odrębne regulaminy dla świadczonych przez siebie Usług, w szczególności związany z akcjami promocyjnymi.

IV. ZASADY REZERWACJI

• Aktualna oferta dostępnych apartamentów znajduje się na stronie internetowej SunSeasons24 www.sunseasons24.pl lub u zarządcy apartamentów.
• Rezerwacji apartamentów dokonuje się w serwisie internetowym poprzez wypełnienie i wysłanie formularza rezerwacyjnego, będącego integralną częścią serwisu lub bezpośrednio u osoby zarządzającej obiektem.
• Za skutki wynikłe z podania nieprawidłowych danych przez Klienta w formularzu, całkowitą odpowiedzialność ponosi Klient.
• Po uzgodnieniu terminu, warunków wynajmu apartamentu, Klient zobowiązany jest do wpłacenia kaucji.
• Rezerwacja jest skuteczna po dokonaniu wpłaty kaucji w wysokości nie mniejszej niż 20% kwoty należnej za cały pobyt. Wpłynięcie na konto bankowe tej kwoty jest potwierdzeniem dokonania rezerwacji apartamentu.
• Zarządca lub osoba przez niego upoważniona przesyła ostateczne potwierdzenie rezerwacji, na adres email podany przez Klienta, nie później niż w terminie 48 godzin od daty wpływu zadatku.
• Należność za pobyt Klient wpłaca najdalej w dniu przyjazdu przelewem na konto lub gotówką u zarządcy obiektu, w tym samym czasie Klient otrzymuje zwrot kaucji.

V. ODSZKODOWANIE

• W przypadku gdy była dokonana skuteczna rezerwacja, a SUN SEASONS24 nie przygotowałby apartamentu klientowi przysługuje wypłata odszkodowania w wysokości 40 % wartości niezrealizowanej usługi wynajmu apartamentu.
• W przypadku, gdy Klient po wpłacie kaucji rezygnuje z zarezerwowanego apartamentu, SUN SEASONS24 przysługuje odszkodowanie z tytułu utraconych korzyści w wysokości 20 % wartości usługi.
• W sytuacji zaistnienia okoliczności opisanej w pkt. b Klient wyraża zgodę na wzajemną kompensatę należności przysługującej Klientowi z tytułu zwrotu kaucji z należnością SunSeasons24 z tytułu odszkodowania za niewynajęcie apartamentu.
• W sytuacji zaistnienia okoliczności opisanej w pkt. b, a kaucja nie została pobrana (pkt. IV f), SUN SEASONS24 zatrzyma 20% wartości usługi jako odszkodowanie, a pozostałą kwotę zwróci na konto wskazane przez Klienta.
• Strony oświadczają, że określone odszkodowanie należne stronie przez SunSeasons24, bądź Klientowi wyczerpuje roszczenie wynikające z zawartej umowy w zakresie rezerwacji lub odmowy wykonania usługi.

VI. ZASADY PRZEKAZANIA I ODBIORU APARTAMENTU PRZEZ KLIENTA

• Klient oczekiwany jest w pierwszym dniu pobytu od godziny 16.00 o ile nie zapadną inne uzgodnienia.
• Klient wspólnie z Zarządcą udaje się do wynajętego apartamentu i na miejscu dokonuje przejęcia, min. poprzez sprawdzenie stanu zastanego zgodnie ze spisem inwentarzowym.
• Przy pobraniu kluczy do apartamentu Klient okazuje dowód tożsamości i podpisuje Umowę Najmu.
• Odbiór kluczy do apartamentu następuje bezpośrednio w wynajętym obiekcie.
• Opuszczenie apartamentu przez gości powinno nastąpić ostatniego dnia pobytu do godziny 10.00 o ile nie zapadną inne uzgodnienia.
• Klient ma obowiązek niezwłocznie zawiadomić Zarządcę lub osobę odpowiedzialną z ramienia SUN SEASONS24 o wszelkich zdarzeniach, które mogą narazić SUN SEASONS24 na szkodę.
• Szczegółowe zasady porządkowe korzystania z apartamentu są opisane w Regulaminie Porządkowym obowiązującym w danym lokalu.

VII. CENA I WARUNKI PŁATNOŚCI

• Ceny wynajmu za poszczególne apartamenty w przeciągu roku kalendarzowego określa: Cennik Usług Świadczonych przez SunSeasons24
• Jednostką płatniczą jest złoty (PLN).
• Należność za świadczone usługi regulowana jest poprzez przelew na rachunek bankowy, gotówkę lub kartę płatniczą.
• Należność z tytułu opłaty klimatycznej nie jest zawarta w cenie usługi i regulowana jest na miejscu u Zarządcy.
• Za usługi, nie objęte zamówieniem (np. dodatkowe noclegi, płatna telewizja, bilety wycieczkowe i inne), należność regulowana jest na miejscu u Zarządcy.
• W każdym przypadku płatność całości opłaty za pobyt i uznanie rachunku Klienta musi nastąpić przed przekazaniem wynajmowanego apartamentu do dyspozycji Klienta.

VIII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

• W przypadku siły wyższej tj. nadzwyczajnych okoliczności, niezależnych od żadnej ze stron, katastrof żywiołowych, strajków, działań wojennych lub innych sytuacji wyjątkowych uniemożliwiających realizację usługi zgodnie z umową, SunSeasons24 jest zwolniony z odpowiedzialności realizacji zamówienia.
• SunSeasons24 nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w dostępie do systemu rezerwacyjnego z przyczyn niezależnych od niego. W związku z tym może zawiesić dostęp do serwisu www.sunseasons24.pl na okres niezbędny do usunięcia przeszkód technicznych i organizacyjnych.

IX. DANE OSOBOWE

• Dokonując rezerwacji w serwisie www.sunseasons24.pl Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych serwisu www.sunseasons24.pl oraz SunSeasons24.
• Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, ułatwienia dokonywania kolejnych rezerwacji oraz w celach marketingowych zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji.

X. INNE
W sprawach nie uregulowanych w Regulaminie zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego i Ustawy. Regulamin obowiązuje od dnia: 01 grudzień 2008 roku.